Comment ouvrir l'outil de diagnostic dans WizyVision Mobile

Créé par Mark Joseph Patula, Modifié le  Mar, 25 Nov. à 10:26 H par  Mark Joseph Patula

Avant d'effectuer les étapes ci-dessous, veuillez vous assurer que votre application mobile WizyVision est mise à jour vers la dernière version.


Étape 1 : Effectuez un appui long sur le texte de la version.

Screen_Shot_2022-10-28_at_22.29.37.png

 

Étape 2 :

Entrez le code dans ce format {MM}{DD}{build number}.#xdRZ#

Example: 0807207.#xdRZ#

0807 → Date d'aujourd'hui, où les 2 premiers chiffres représentent le mois d'août suivis de la date d'aujourd'hui.

207 → est le numéro de build que vous pouvez obtenir à partir de l'image indiquée ci-dessus.

Screen_Shot_2022-10-28_at_22.32.39.png

Étape 3

Une fois que vous avez entré le code, vous verrez la page de diagnostic ci-dessous, où vous pourrez vérifier si les services utilisés par WizyVision fonctionnent.

step 3 (1).jpg

 

Étape 4:

Allez dans l'onglet Matériel et faites défiler jusqu'à Autres détails.

Step 4.jpg

 

Étape 5:

Localisez l'espace de stockage disponible et appuyez sur le bouton Envoyer.

- Ceci générera un(e) .txtfichier qui inclut les informations de stockage utilisées par l'application mobile WizyVision, et qui sera enregistré dans le dossier WizyVision sur votre appareil.

- Cela enver également le/la...  .txtfichier à l'équipe WizyVision.

Step 5.jpg

 

Étape 6:

Si une fenêtre souvre pour demander à l'utilisateur d'autoriser l'accès aux dossiers de l'appareil, choisissez Autoriser. 

 

Étape 7:

Une barre d'information de chargement apparaîtra, attendez qu'une barre d'information de succès apparaisse.

- Si par hasard une barre d'information d'échec s'affiche, réessayez. 

Step 7.1.jpgStep 7.2.jpg

 

Étape 8:

Après avoir effectué ces étapes, veuillez nous en informer afin que nous puissions vérifier de notre côté.  

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