¿Qué campos están disponibles por defecto en una aplicación básica?

Creado por Rhoz Anne Bayani, Modificado el Lun, 1 Dic a 1:23 P. M. por Rhoz Anne Bayani

Al crear una aplicación en WizyVision, existen tres categorías de campos: Campos del sistema (System fields), Campos estándar (Standard fields) y Campos personalizados (Custom fields). En este artículo, nos enfocaremos en los Campos predeterminados (Default Fields) que se incluyen en una Aplicación básica (Basic Application).


Campos del sistema (System Fields)

Son campos cuyos valores son asignados automáticamente por WizyVision y siempre forman parte de una aplicación. Aunque se pueden ordenar junto con otros campos, no pueden eliminarse de la aplicación.


Campos estándar (Standard Fields)

Son campos que están disponibles por defecto al crear una aplicación. Al igual que los campos del sistema, no pueden eliminarse de la aplicación, pero los valores de estos campos son ingresados manualmente por los usuarios al crear un caso.


Aquí se muestra una lista de los campos estándar:

Campos personalizados (Custom Fields)


Son campos que pueden ser agregados manualmente por un administrador además de los campos predeterminados. Estos campos sí pueden eliminarse.


Aquí se muestra una lista de los campos personalizados:


Campos disponibles por defecto después de crear una aplicación


NombreClaveDescripción
ID de CasopostRefIdentificador de un caso creado
ID de AplicacióntypeIdEl ID de la aplicación de un caso creado
EstadostatusIdSelección desplegable del estado del caso. Por defecto, las opciones de estado son solo “abierto” y “cerrado”.
PrivacidadprivacyIdSelección desplegable de niveles de privacidad. La lista de opciones disponibles dependerá del rol del usuario que crea el caso.
DescripcióndescriptionCampo de texto para agregar una descripción al caso
EtiquetastagsSelección múltiple de etiquetas. Los usuarios pueden agregar varias etiquetas. La selección dependerá de las etiquetas a las que el usuario tenga acceso según su rol asignado.
TextostextsTodo el texto extraído mediante OCR de las imágenes adjuntas al caso se listará aquí automáticamente al crear el caso.
ArchivosfilesTodas las imágenes y videos capturados se agregarán aquí. Los usuarios también pueden agregar otros archivos como documentos.
Asignado aassignedToLista desplegable de todos los usuarios en la cuenta. El usuario asignado recibirá una notificación sobre la asignación.
Creado pormemIdUsuario que creó este caso.
Fecha de creacióncreatedAtMarca de tiempo de cuando se creó el caso.
Última actualizaciónupdatedAtMarca de tiempo de la última actualización del caso.


ChatGPT said:

Cada uno de estos campos tiene las siguientes propiedades estándar:

  • Etiqueta (Label): El nombre del campo. Es traducible.
  • Categoría (Kind): La categoría del campo, que puede ser Sistema, Estándar o Personalizado.
  • Tipo (Type): El tipo de campo.
  • Clave (Key): El identificador técnico que puede usarse en integraciones API.
  • Descripción (Description): Una breve descripción del campo.
  • Visible en la Lista (Viewable in List): Una casilla que indica si este campo aparecerá como columna en la pantalla de listas de casos.
  • Permitir Adjuntar Imagen (Allow Image Attachment): Una casilla que indica si los usuarios pueden adjuntar una imagen a este campo.
  • Posición (Position): La posición ordinal del campo junto a otros campos.


En general, estos campos predeterminados cubren los requisitos básicos para muchos casos de uso, como la recopilación simple de datos o el seguimiento de inventario. En el próximo artículo, hablaremos sobre cómo agregar campos personalizados para adaptar una aplicación a necesidades más específicas.


Personalización Poderosa de Aplicaciones en WizyVision: Adáptate a Tus Necesidades Únicas


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